Beschwerdestelle für barrierefreie Informationstechnik
In Leichter Sprache: Die Beschwerdestelle für barrierefreie IT
Die Beschwerdestelle für barrierefreie Informationstechnik ist eine unabhängige Stelle zur Durchsetzung der digitalen Barrierefreiheit nach dem Landesbehindertengleichstellungsgesetz Schleswig-Holstein (LBGG).
Bei offenen Fragen, schauen Sie gerne auf unserer FAQ-Seite zur Beschwerdestelle vorbei. Falls Sie dort keine Informationen finden, melden Sie sich gerne direkt bei uns.
Erreichbarkeit
- Direkt zum Antrag auf Einleitung eines Beschwerdeverfahrens
- Unsere direkten Kontaktmöglichkeiten finden Sie am Ende dieser Seite.
Beachten Sie bitte auch unsere Hinweise für Taube Menschen in unseren allgemeinen Kontaktinformationen
Aufgaben der Beschwerdestelle
Die Hauptaufgabe der Beschwerdestelle ist die Bearbeitung von Beschwerden über digitale Barrieren auf Webseiten und in Apps öffentlicher Stellen. Sollten Sie auf entsprechende Barrieren stoßen, können Sie sich sowohl an die öffentliche Stelle, als auch an uns wenden. Wir klären dann mit Ihnen, wo genau die Probleme liegen und nehmen anschließend Kontakt zu der öffentlichen Stelle auf. Im folgenden Prozess wirken wir in ihrem Sinne auf eine barrierefreie Umsetzung der genannten Punkte hin.
In Schleswig-Holstein arbeiten wir mit der Prüfstelle für barrierefreie Informationstechnik bei der Staatskanzlei zusammen.
Die Prüfstelle überprüft stichproben- oder anlassbezogen digitale Auftritte öffentlicher Stellen, berät diese zu den Ergebnissen und berichtet der Bundesfachstelle für Barrierefreiheit über die Anzahl und Ergebnisse der Überprüfungen.
Zur Abstimmung über gemeinsame, landesübergreifende Herausforderungen und Fragestellungen arbeitet die Beschwerdestelle eng in regelmäßigen Arbeitstreffen mit den Durchsetzungsstellen der anderen Länder und des Bundes zusammen.
Ablauf und gesetzliche Grundlagen
Ihr Kontakt
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Jens Handler
Digitalisierung, Beschwerdestelle für barrierefreie Informationstechnik